Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ i9brt

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại i9brt, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyÁp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânBảo mật thông tinHỗ trợ tiếng Việt
i9brt Quy định sử dụng dịch vụ i9brt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Mở chat ngay trên i9brt để được hỗ trợ tức thì về điều khoản, xác minh ví hoặc vấn đề tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho các trường hợp cần xem xét kỹ như khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của i9brt để được hỗ trợ nhanh về điều khoản thanh toán và quy trình xác minh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

i9brt áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập khi cần xử lý yêu cầu của bạn hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật đăng nhập

Hệ thống OTP xác minh mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — bao gồm cả truy cập trên điện thoại — để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Giải đáp về điều khoản i9brt

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại i9brt và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản i9brt. Giao dịch không khớp tên sẽ bị giữ lại để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo đúng quy trình bảo mật.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dùng chung, chuyển nhượng, hoặc giao dịch từ ví không đứng tên chủ tài khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khôi phục quyền truy cập.

Có. Toàn bộ điều khoản có hiệu lực bất kể bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.